"La Actuación; Ganándote el respeto del público"

[t.barrie]

En psicología al intento de las personas por regular y controlar (de manera consciente o no) la información que presentamos, sobre todo la que se refiere a nosotros mismos se le llama manejo de impresión. En un post del que se hablaba de expresión corporal (un tochopost de Moss), se habló de la comunicación no verbal, y enganché con el tema del engaño. Porque en cierta manera, es o que se busca siempre, engañar al perceptor, presentar una realidad de nosotros mismos, tal y como a nosotros nos gustaría que la viesen.
Después tenemos lo que se denomina la formación de impresión, es decir, como nos ven. Como el espectador infiere una serie carácterísticas psicológicas y otros atributos a partir de lo que ve, organizando estas inferencias en una impresión coherente.

Os dejo aquí unos apuntes, en que se tratan estos conceptos, tanto el manejo de impresión, como distintas investigaciones referentes a la formación de impresiones. Soy consciente que igual me desvío demasiado del tema, pero aún así puede que resulte interesante.
El que se duerma con facilidad que se abstenga de leerlo.



Manejo de impresiones.
Las personas intentamos regular y controlar, ya sea de forma consciente o inconsciente, la información que prestamos, sobre todo aquella que se refiere a nosotros mismos, lo que se conoce como manejo de la impresión.

Con ello perseguimos varias metas:
· Auto-ensalzamiento: mantener o incrementar nuestra autoestima, así como presentar una imagen cercana a nuestro Yo-ideal.
· Auto-consistencia: validar las creencias que tenemos respecto a nosotros mismos o ser coherentes.
· Auto-verificación: intentar aprender la verdad sobre nosotros mismos.

Varias son las estrategias básicas utilizadas al servicio de este manejo de la impresión:
1. El congraciamiento, o intento de aparecer de una manera atractiva (ser aceptado, querido) ante los demás, consiste en elogiar a la otra persona o en mostrarse de acuerdo con sus opiniones y conductas.
2. La autopromoción consiste en mostrar las propias habilidades y capacidades y en ocultar los defectos.
3. Con la intimidación las personas intentan mostrar el poder que tienen sobre la otra persona, a través de la amenaza o de infundir temor. Este tipo de táctica suele darse casi exclusivamente en relaciones que no son voluntarias.

Pero existen otras estrategias:
v Algunas buscan suscitar en los demás el deber moral, la integridad o incluso la culpabilidad.
v Auto-incapacidad: por ejemplo, cuando un estudiante momentos antes del examen dice “vamos a ver cómo sale, a pesar de que no he podido dormir en toda la noche”.
v Aprovecharse del reflejo de la gloria de otros: la tendencia de las personas a asociarse al éxito de los demás y a atribuírselo de alguna manera (hemos ganado la liga).
v Distanciarse de su fracaso: el fenómeno contrario al anterior (han perdido el partido).

La habilidad que unas personas tienen sobre otras en el manejo de la impresión puede detectar con la Escala de auto-observación. Las personas que obtienen altas puntuaciones indica que ejercen mejor control sobre sus auto-presentaciones, verbales y no verbales y además que poseen una mayor capacidad de detectar los intentos de manejo de la impresión de otras personas.
Las investigaciones muestran que nuestra capacidad para discernir cuándo nos están engañando no es muy elevada.Hay algunos factores que favorecen o dificultan el discernimiento entre si nos mienten o nos dicen la verdad. Por ejemplo, las mentiras son más fáciles de detectar cuando eran sólo escuchadas que cuando eran vistas.



Otros resultados en los estudios sobre el engaño son:
· Donde mejor se refleja si una persona miente o no es en el tono de su voz, no en su rostro.
· Cuanto más motivadas están las personas para intentar averiguar si los están engañando o no, menos efectivas parecen ser.
· Doble criterio en la evaluación del engaño (Bond y DePaulo): la gente considera que la mentira es peor cuando lo hacen los demás que cuando se da en ellos mismos; además, este doble criterio hace que la gente tenga un estereotipo (bastante erróneo) del “mentiroso” como una persona atormentada y culpabilizada, lo que supuestamente se reflejaría en su comportamiento no verbal (evitación de la mirada, nerviosismo…). Este estereotipo no hace más que dificultar el reconocimiento del engaño.
· La habilidad para detectar la mentira en personas de nuestra cultura y de otras culturas no difiere mucho; eso sí, sólo si podemos ver a la otra persona, somos mucho mejores detectando la mentira cuando se trata de personas de nuestra cultura; pero si podemos ver y oír lo que dicen, entonces estas diferencias desaparecen


FORMACIÓN DE IMPRESIONES
Por formación de impresiones se entiende el proceso mediante el cual se infieren características psicológicas a partir de la conducta, así como de otros atributos de la persona observada, y se organizan estas inferencias en una impresión coherente. Tanto la formación de impresiones como la atribución de causalidad, nos permiten ir mucho más allá de la información percibida, incrementan nuestra capacidad de predicción de la conducta de los demás y nuestro sentimiento de control sobre el medio social que nos rodea.

La investigación de S. Asch
Salomon Asch (1946) defendía una concepción gestáltica, según la cual los diversos elementos están organizados como un todo, como una gestalt o configuración, de forma que cada rasgo afecta y se ve afectado por todos los demás, generando una impresión dinámica que no es fácil de predecir a partir de los diferentes elementos tomados por separado.
· Rasgos centrales: son aquellos rasgos que, en cada impresión, tienen mayor impacto sobre los demás y sirven como elementos aglutinadores de la impresión.
· Rasgos periféricos: los rasgos que no son centrales.

La diferencia entre un rasgo central y uno periférico se aprecia en el impacto que tiene en la impresión resultante. Por ejemplo, un par de rasgos determinados será central en unos contextos pero no en otros. Según Asch, no significa que la misma cualidad pueda ser central o periférica según el ambiente, sino que cuando un rasgo cambia de contexto, y pasa por ejemplo de ser central a periférico, se produce una modificación en su contenido o significado.
Cuando una persona percibe información que ve como inconsistente puede hacer dos cosas:
1. Puede cambiar el significado de las características: Por ejemplo, el término “feliz” no tiene el mismo significado cuando va acompañado de “tonto y tranquilo” que cuando está junto a “afectuoso y relajado”. Este cambio de significado ocurre primero en la dimensión descriptiva, y posteriormente en la evaluativa (“feliz” tiene un valor más positivo en el segundo caso).
2. Puede inferir nuevos rasgos que permitan reducir las contradicciones: si sabemos de otra persona que es “inteligente, afectuosa y mentirosa” quizás deduzcamos que es “político” o “diplomático”.

Con ambos mecanismos el resultado es el mismo: la impresión resultante es única y coherente.


Modelos de combinación lineal
Modelos de combinación lineal, según los cuales los elementos informativos no cambian de significado, sino que se combinanentre sí, se suman, se promedian o se multiplican, de tal manera que la impresión resultante es fruto de la combinación aditiva de algunas propiedades del estímulo. Para estos modelos, el valor de cada rasgo es independiente del valor de todos los demás. Además, presuponen que hay una dimensión a lo largo de la cual puede situarse cualquier tipo de estímulo: la dimensión evaluativa.
ü Modelo suma: la impresión final sería el resultado de la suma de los valores que cada uno de los rasgos tiene por separado. Según este modelo, si queremos causar una buena impresión en los demás la mejor táctica sería la de presentar cuantos más rasgos positivos mejor, aunque su valor absoluto no sea muy elevado.
ü Modelo promedio: la impresión final resultante sería la media aritmética de los valores de cada uno de los rasgos por separado. A pesar de modificaciones posteriores su idea básica se mantuvo: nos formamos las impresiones de los demás siguiendo una especie de álgebra cognitiva relativamente simple.
ü Modelo de Fiske y Neuberg (1990): modelo que conjuga la posición de Asch con la de los modelos decombinación lineal. Según los autores, las personas nos formamos impresiones de las dos maneras, y el que nos decidamos por una o por otra depende de las circunstancias informativas y motivacionales. El modelo dice que “cuando percibimos a una persona, lo primero que hacemos rápidamente y sin ser necesariamente conscientes, es una categorización inicial. Si la persona percibida carece de interés para nosotros, el proceso puede finalizar aquí. Si en cambio la persona nos interesa o es relevante, entonces prestaremos atención a los elementos informativos que presenta”.

Factores que influyen en la formación de impresiones
Factores asociados al perceptor
Hay personas buenas para percibir a ciertas personas, pero no a otras, y hay personas buenas para diagnosticar cierto tipo de rasgos pero no para otros (detectar fácilmente una mentira, pero no la personalidad de la persona).
Lo que sí ha quedado demostrado es que los motivos y necesidades de los perceptores, así como sus expectativas y metas, influyen considerablemente en la formación de impresiones. A veces favorecen la exactitud y otras la dificultan.
Respecto a las metas que buscamos cuando percibimos a alguien, Hilton y Darley (1991) distinguen:
Ø Las situaciones de acción: aquellas en las que lo que importa es conseguir ciertos objetivos específicos que sólo de manera indirecta se relacionan con la formación de impresiones (pedir el menú en un bar). En este tipo de situaciones tendemos a formarnos impresiones sencillas, basadas en las categorías a las que pertenece la persona percibida.
Ø Situaciones de diagnóstico: lo que se persigue en ellas es formarse una impresión global lo más exacta posible de la persona percibida (un entrevistador encargado de la selección del personal). En estos casos tendemos a formarnos impresiones más integradas e individualizadas, y nuestros juicios serán más exactos a la hora de considerar a la persona en general, sin constricciones situacionales ni de rol.

Fiske, por su parte, ha señalado que cuando la motivación del perceptor consiste en formarse una impresión segura de la persona estímulo – por ejemplo, porque depende de ella -, atenderá más a todos los elementos informativos. Por ejemplo, cuando el perceptor lo que quiere es mantener la autoestima alta, lo que hace es fijarse en los aspectos negativos de la persona percibida, de ese modo al compararse con ella su autoestima se mantiene o incrementa.
Perspicacia perceptiva:fenómeno que designa el bajo umbral de reconocimiento de que gozan los estímulos que pueden satisfacer una necesidad o reportarnos beneficios.
Defensa perceptiva: es el fenómeno complementario del anterior y designa el alto umbral de reconocimiento de algunos estímulos amenazadores (“no vemos aquello que no queremos ver”).
El papel activo del perceptor: Lo que nosotros pensamos influye en cómo actuamos; y nuestro comportamiento influye en lo que los demás piensan de nosotros y afecta a su comportamiento; este comportamiento de las otras personas influye en cómo las percibimos. Y así sucesivamente.

Factores relativos al contenido de la percepción
1.- Efectos de orden
· Efecto de primacía: lo primero que conocemos de los demás.
· Efecto de recencia: la última información que nos llega de los demás.
Las investigaciones muestran que el efecto primacía es más potente que el de recencia.

2.- Información positiva y negativa
Cuando la información que conocemos acerca de una persona contiene elementos positivos y negativos, estos últimos tienen una mayor importancia en la impresión formada. Explicaciones:
· Motivación egoísta: una persona que posea rasgos negativos supone un mayor grado de amenaza.
· Mayor valor informativo de la información negativa.

3.- Información única y redundante
La información única o peculiar parece tener un impacto mayor sobre la impresión resultante que la información redundante.

4.- Carácter ambiguo de la información
La susceptibilidad de confirmación de un rasgo depende de:
· Su “visibilidad”:más fácil saber si alguien es físicamente fuerte que inteligente.
· La cantidad de indicios necesarios para afirmar la presencia o no de un rasgo.
· El grado de concreción del rasgo.

[Luis Vicente]

Interesante y académico post, lo estudiaré con detalle, pero ¿nos podrías hacer un breve comentario de cómo aplicarlo al tema que nos ocupa?

[t.barrie]

Interesante y académico post, lo estudiaré con detalle, pero ¿nos podrías hacer un breve comentario de cómo aplicarlo al tema que nos ocupa?

Pensé, que al empezar a hablar de primeras impresiones, el tema del manejo de impresión y/o formación de impresiones estaría relacionado y se podría aprovechar algunas cosas de estos apuntes, pero tal vez están fuera de lugar. No se.

[Luis Vicente]

No lo veo fuera de lugar, es para evitarme trabajo, he venido algo vaguete de las vaciones, je, je, je. Si lo cuentas tú..., pues mejor.

[t.barrie]

No lo veo fuera de lugar, es para evitarme trabajo, he venido algo vaguete de las vaciones, je, je, je. Si lo cuentas tú..., pues mejor.

Vale, no lo había terminado de entender. Ahora he de irme, mañana con un poco más de tiempo a ver si escribo algo.

Un saludo.

[t.barrie]

A ver si consigo no liarla...

Las personas, ante otra persona desconocida, se sienten con la necesidad de poder predecir su comportamiento, necesitamos tener la situación controlada. Las personas necesitan saber, pronto, si esa persona es amigable o no, si va a divertirse con ella, si es un peligro,o si es una prepotente a la que no vale la pena dedicar su tiempo... Y eso, en un primer momento, se decide después de la formación de la impresión.

Para conseguir esto (formarnos una impresión) nos basamos tanto en la información que esas personas ofrecen como en nuestro conocimiento previo. Si ya nos han hablado de ella, “es un mago excelente” usaremos esa información(ese conocimiento previo), junto a otra que nos ofrecerá el mago (Una sonrisa, un tono de voz agradable, una buena presencia) para formarnos una impresión sobre él. Hay que tener en cuenta que muchas veces , para el observador se trata de un hecho casi automático, la forma de hablar, los gestos, hacen que el observador se cree una imagen (una impresión)de manera rápida. Y alrededor de esa impresión la gente suele elaborar su propia teoría acerca de cómo es esa persona, y que pueden esperar de ella.

Es por ello, que si se quiere “agradar” al público,si se pretende caer bien, es importante conseguir que se creen una buena impresión de nosotros. Hay que cuidar la información que se le va a dar al observador, es importante ser capaz de manejar la impresión. Saber vendernos (congraciamiento, auto-promoción..) ¿Y cómo? Cuidando la apariencia física, estudiando el lenguaje no verbal, prestando atención a la voz, al tono, a como decir las cosas, para de manera inmediata agradar al observador.

Si a eso le añadimos que es posible que tenga algún tipo de información previa (les han hablado de los milagritos que haces con la baraja) el espectador se puede formar una impresión tan buena de ti, que después será mucho más fácil que se enamore de tu magia, porque en cierto modo ya estaba predispuesto a que iba a gustarle lo que ibas a hacer.

Y cuando vemos que le gusta al espectador , que realmente ha disfrutado, se produce el auto-ensalzamiento(la autoestima nuestra aumenta) y la autoconsistencia (validamos las creencias que tenemos sobre nosotros mismos-somos capaces de ilusionar-). Y en realidad puede que fueran nuestras metas iniciales, conseguidas a través de estrategias como la autopromoción.

Hasta aquí, lo de la formación de impresiones, y el manejo de impresiones.

Dejando a parte los modelos teóricos de cómo se forman estas impresiones, terminar ya resaltando varios conceptos que podrían resultar interesantes:

El papel activo del perceptor: Lo que nosotros pensamos influye en cómo actuamos; y nuestro comportamiento influye en lo que los demás piensan de nosotros y afecta a su comportamiento; este comportamiento de las otras personas influye en cómo las percibimos. Y así sucesivamente.

Efecto primacía: algunos estudios aseguran que la primera información que recibe el observador será la más importante. Así que hay que saber entrar bien.

Información única y redundante:
La información única o peculiar parece tener un impacto mayor sobre la impresión resultante que la información redundante.


Un saludo.

[Luis Vicente]

Ahora he de irme, mañana con un poco más de tiempo a ver si escribo algo.

Un saludo.

Por la hora de la contestación siguiente se observa que te quedaste desvelado con el tema ¿Eh?,

Como artistas, en actuaciones formales, podemos y debemos fingir un poco o mucho, para eso nos pagan. ¿Pero debemos intentarlo también en magia de cerca con personas que nos conocen?

¿Es conveniente? ¿nos veran raros?

[t.barrie]

Por la hora de la contestación siguiente se observa que te quedaste desvelado con el tema ¿Eh?,

Como artistas, en actuaciones formales, podemos y debemos fingir un poco o mucho, para eso nos pagan. ¿Pero debemos intentarlo también en magia de cerca con personas que nos conocen?

¿Es conveniente? ¿nos veran raros?

Jeje, si me desvelé un poco.

Con las personas que nos conocen, todo esto de las impresiones, del manejo de la impresión y de saber vendernos ya cambia un poco, supongo. Por el mero hecho de que esa impresión sobre nosotros ya se la hicieron en su día, y a medida que han ido conociéndonos han ido sumando información, que habrá servido para afianzar esa imagen que se crearon o para contradecirla. Es posible que a alguien de primeras le caigamos mal, y con el tiempo cambie su opinión sobre nosotros, porque termina conociéndonos, aunque es probable que por el hecho de caerles mal se elimine la opción de que quieran conocernos. De ahí lo importante de empezar con buen pie.

Bueno, a lo que iba que esta gente ya conocida, tiene suficiente información sobre nosotros,y ya hace tiempo que se creó una impresión nuestra, y por eso puede que carezca de sentido intentar hacer un "manejo de impresión" (tal vez la hicimos en su momento). Aunque de manera inevitable tenderemos a intentar mostrar nustra mejor cara (si es lo que nos interesa), y a intentar minimizar nuestros defectos. (aunque no sea de manera consciente)

Supongo, que la gente que nos conoce ya tiene una imagen nuestra, si se "fuerza", si de manera consciente se intenta cambiar su visión sobre nosotros, puede que si nos encuentren raros, o falsos...

[Moss]

¿Pero debemos intentarlo también en magia de cerca con personas que nos conocen?

¿Es conveniente? ¿nos veran raros?

El Maestro Iurgi Sarasa, en su libro "La Magia como técnica de comunicación" nos dice que en primer lugar, el acto mágico es un hecho social. Es decir, que se produce en un contexto de relaciones sociales y, por lo general, es un acto de interacción cara a cara. Pero esto está supeditado, sea cual sea el clima de confianza mutua a:

1.- LO QUE SOMOS.

2.- LO QUE CREEMOS SER.

3.- LO QUE CREEMOS QUE LOS DEMÁS CREEN QUE SOMOS.

4.- LO QUE LOS DEMÁS CREEN QUE SOMOS.

Dan para rumiar estos cuatro puntos ¿verdad?.

Iurgi nos adentra con este libro en la sicología de la magia y como mejorar lo que queremos comunicar. Una maravilla. 70 páginas que cunden como 700.

[Luis Vicente]

El maestro "Sarasa" tiene un apellido aún más simpático que el mío.